Pour que les clients puissent servir leurs clients, le groupe Foncia dispose de l’espace client MyFoncia. Ainsi, chaque client a la possibilité de gérer ses contrats en ligne. En effet, que vous soyez propriétaire ou locataire, votre espace personnel vous permet de suivre le paiement de vos loyers ainsi que la vente de vos biens, la gestion de la location de vos biens, la gestion du syndic de copropriété, etc. De plus avec myfoncia.fr vous pouvez avoir accès à un espace privé pour suivre vos paiements et le solde de votre compte.

Foncia est présent dans les grandes et moyennes villes de France : Paris, Bordeaux, Lille, Toulouse, Lyon, Montpellier, Caen, Rennes, Marseille, Strasbourg, Nancy, Rouen, Angers, Brest, Nice, Nîmes, Toulon, Lorient, Nantes, etc.

Compte MyFoncia : Espace client Foncia

L’espace personnel est disponible toute la journée et 7 jours sur 7. De plus, c’est un espace en ligne non rémunéré et 100% sécurisé, accessible depuis un ordinateur ou un smartphone.

MyFoncia est un service numérique de gestion de propriétés que vous pouvez utiliser pour vos propriétés. Il est conçu pour les propriétaires et les locataires. Par conséquent, Foncia suit les réclamations, les procédures et les travaux dans le processus. En outre, il s’agit d’une police d’assurance pour la responsabilité professionnelle : garantie financière, obligations financières et juridiques ainsi que contrôle des comptes. Obligation de conseil.

Comment se connecter à mon espace client MyFoncia ?

Vous devez d’abord ouvrir votre navigateur Internet qui comporte l’URL de la plateforme www.myfoncia.fr. Si vous utilisez un Android ou un smartphone alors sachez qu’il existe une application qui est mobile pour iPhone et iPad ainsi que pour Android.

Ensuite, vous devez vous connecter à MyFoncia. Cela signifie que vous devez utiliser le login ou l’adresse e-mail associée à votre compte client MyFoncia.

La connexion est activée après avoir saisi votre mot de passe.

Des services sont disponibles sur myfoncia.fr

De nombreux services sont proposés sur l’espace client MyFoncia.

Documents en ligne : E-déclaration

Retrouvez tous les documents que vous avez sur votre compte. Ils sont au format PDF. De plus, à chaque fois qu’un document mis à jour est créé, vous en êtes informé par email.

E-recommandé

Il s’agit d’un service que vous pouvez choisir d’utiliser et qui vous permet de recevoir les convocations ainsi que les procès-verbaux des assemblées générales ordinaires et extraordinaires par courrier électronique.

Informations personnelles

Obtenez toutes les informations sur vos propriétés et vos données personnelles. En outre, vous aurez accès à votre relevé de charges ainsi qu’aux dispositions de votre bail. En outre, votre relevé de charges générales contient tous les fonds que vous avez investis dans la réparation ou l’entretien de votre bien (appartement ou résidence).

Myfoncia.com : paiement en ligne

Il est facile de payer en ligne en utilisant MyFoncia. En effet, vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs modes de paiement en ligne.

• Prélèvement automatique Votre loyer est complété lors de chaque échéance.
• Le paiement électronique à la demande : Chaque mois, vous recevez un appel téléphonique pour le paiement du loyer par prélèvement automatique. Après que vous ayez vérifié le paiement électronique, le prélèvement est effectué.
• Virement individualisé : vous avez la possibilité de payer vos échéances en utilisant l’IBAN spécifique. De cette façon, MyFoncia reconnaîtra immédiatement le paiement en ligne puisque l’IBAN est unique pour chaque client.

Hotline MyFoncia

En cas de problème de connexion à l’espace client de myfoncia Si vous rencontrez un problème de connexion à l’espace client, vous pouvez appeler la hotline MyFoncia. En effet, vous pouvez contacter le service client MyFoncia par téléphone. Ainsi, le numéro de téléphone à composer est le 01.55.52.55.01. L’assistance est disponible toute la semaine de 8h à 19h.

Problèmes de connexion MyFoncia

Première connexion ?

Si c’est la première fois que vous vous connectez à votre compte client MyFoncia, vous devez utiliser les informations qui vous ont été transmises de manière provisoire par la société.

Pour ma première connexion, j’utilise l’identifiant ainsi que le mot de passe qui est inscrit dans le cartouche des documents envoyés par Foncia.

• Si je suis propriétaire, vous les retrouverez sur le dernier rapport de gestion.
• Si je suis copropriétaire, vous devez consulter le dernier appel de fonds.
• Enfin, si je suis locataire, les informations concernant ma connexion se trouvent sur mon premier appel de loyer ou sur mon dernier avis d’échéance ou quittance de loyer.

Il est important de noter qu’après votre première connexion à MyFoncia, vous devrez modifier votre mot de passe. Votre nouveau mot de passe doit comporter au minimum 6 lettres minuscules, une lettre majuscule et un chiffre.

Vous avez perdu votre login ?

Si vous continuez à avoir des problèmes, vous pouvez essayer de résoudre le problème en utilisant les suggestions suivantes :

• Connectez-vous : Essayez votre adresse email ainsi que votre login Foncia (visible sur vos factures).
• Votre identifiant MyFoncia doit être rempli en utilisant uniquement des lettres majuscules et sans espace entre les lettres.
• Le mot de passe doit répondre aux normes de sécurité Le mot de passe doit contenir 1 lettre majuscule, 6 lettres minuscules et un chiffre.
• Si votre navigateur Internet a déjà saisi votre mot de passe et vos identifiants, essayez de les saisir manuellement. En effet, il se peut qu’ils ne soient pas à jour.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Si aucune des informations ci-dessus ne vous aide, vous pouvez entamer la procédure de récupération de votre mot de passe. Ainsi, pour récupérer votre code d’accès, vous devez vous rendre sur le site myfoncia.fr/password-forgotten. Ensuite, vous devrez entrer vos identifiants ou votre email. A la fin, vous recevrez un email avec le lien pour réinitialiser votre mot de passe.