De nombreux services et unités administratives français, comme les ministères, ont adopté des outils numériques pour les aider dans diverses tâches essentielles et fonctionnelles. L’un d’entre eux est Urbanweb, conçu spécifiquement pour les employés de la Régie Autonome de Transport Parisien (RATP). Dans ce billet, vous en saurez plus sur ce programme et sur le guide d’utilisation.

Que dois-je faire si j’ai des problèmes de connexion à mon espace Urbanweb ?

Il est très fréquent que des problèmes de connexion surviennent sur le site www.urbanweb.intranet.ratp. Dans cette situation, deux options s’offrent à vous. Vous pouvez soit contacter votre superviseur RH par e-mail, soit supprimer votre compte par vous-même. Cependant, ici aussi, vous devez comprendre pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter.

Que dois-je savoir pour utiliser l’application mobile Urbanweb ?

Si vous préférez utiliser l’application mobile Urbanweb RATP plutôt que l’application web, vous devrez la télécharger sur Google Play Store ou Apple Store. Elle sera ensuite installée, et vous pourrez la lancer. Comme pour l’application web, les utilisateurs peuvent accéder à l’endroit où ils peuvent entrer leurs identifiants et cliquer sur “connecter”.

En savoir plus sur Urbanweb

Argos Ratp news ou Urbanweb RATP est un site professionnel développé par le groupe Argos RATP. Ce site local privé, dont le fonctionnement est similaire à celui du site de Pôle emploi, est réservé aux agents de la Régie Autonome de Transport Parisien (RATP). Il fonctionne comme un webmail multifonctionnel.

Avec Urbanweb, les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails professionnels, les organiser et ensuite les archiver. Urbanweb offre également des options supplémentaires comme :

• Les mises à jour les plus récentes en ligne ;
• Des opportunités d’emploi sont disponibles pour les employés internes ;
• Les offres de mobilité sont développées par le département RH de la RATP ;
• Les plannings de congés ;
• Le conseil et la gestion du solde des congés et des jours de repos, et plus encore…

Comment se connecter à Urbanweb ?

Pour rejoindre la plateforme et profiter des nombreux services offerts par le site local de la RATP, vous devez passer par le processus d’authentification. Ce service est géré par le département des ressources humaines. Ils vous aideront à créer votre compte.

Création de votre compte RATP Urbanweb

Le département des ressources humaines enverra à chaque utilisateur une adresse e-mail personnelle, un numéro d’enregistrement, ainsi qu’un mot de passe par e-mail, ce qui lui permettra de créer un compte pour lui-même sur Urbanweb. Le site Urbanweb. Il est important de noter que pour utiliser le site web, vous devez utiliser votre navigateur web préféré (Google, Bing, Yahoo …), une des questions suivantes :

• Urbanweb ratp ;
• Urbanweb ratp net ;
• Authentification urbanweb ratp ;
• Créez un compte sur urbanweb.

Alternativement, vous pouvez aussi aller directement à l’une de ces adresses à partir de la barre de recherche

• https://urbanweb.ratp.net ;
• synapse.ratp.net.

Ensuite, lancez la recherche. Une fois que vous avez accédé au site webmail, tapez le nom d’utilisateur et le numéro de compte que vous avez reçus et cliquez sur le bouton “connecter”. Votre espace privé est maintenant créé.

Accès à l’espace personnel Urbanweb RATP

Une fois votre compte créé sur la plateforme officielle d’Urbanweb RATP, vous pouvez y accéder à tout moment. L’application est accessible à toute heure du jour et de la semaine. De plus, elle est accessible via n’importe quel appareil, y compris les téléphones portables, les tablettes, les ordinateurs et même les ordinateurs portables. Pour accéder à votre espace privé, vous devez vous connecter avec votre . C’est une procédure simple.

La première étape consiste à naviguer sur votre navigateur web pour accéder au site officiel de l’application sur www.urban web.intranet.ratp. Une fois que l’interface de connexion apparaît, saisissez votre numéro de compte ainsi que votre mot de passe. Vérifiez les informations que vous avez saisies en cliquant sur ” se connecter “. Votre authentification est terminée avec succès.

Qu’est-ce qui fait qu’il n’est pas possible de se connecter à la plate-forme ?

Il se peut que votre clavier ne fonctionne pas ou qu’il ait été éteint. Dans ce cas, réparez le problème et essayez de vous reconnecter. Il se peut également que votre compte ait été supprimé par le service des ressources humaines. Pour déterminer la raison de cette suppression, contactez-les. Il peut s’agir d’une erreur.

Dans certains cas, votre ordinateur peut bloquer l’accès à la RATP d’Urbanweb. Dans ce cas, vous devrez effacer le fichier de cookies et effacer l’historique de votre navigateur. Cela peut être fait sous l’onglet “vos paramètres”.

En outre, l’accès à votre compte personnel pourrait être difficile parce que vous n’avez pas saisi correctement vos informations de connexion. Si le problème est dû à une erreur de votre part ou au fait que vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion et que vous ne savez pas comment le résoudre, procédez comme suit :

• Connectez-vous à l’interface de connexion
• Cliquez sur le lien “mot de passe oublié” ;
• Insérez votre adresse électronique personnalisée ;
• Vérifiez votre demande, puis récupérez votre compte par SMS ou par e-mail.

De plus, il se peut qu’il soit difficile d’accéder à votre espace privé car le site est en cours de mise à jour. Dans ce cas, vous devrez attendre quelques heures.