Les personnels des services administratifs (IA et DSDEN) et du rectorat ainsi que les formateurs de l’académie de Nancy-Metz peuvent accéder à une messagerie en ligne. En effet, le webmail de Nancy-Metz permet à chaque collaborateur de disposer d’une adresse électronique officielle. Ainsi, la messagerie académique de Metz Nancy est disponible sur le portail webmel.ac-nancy-metz.fr.

Enfin, sachez que le nom d’utilisateur du webmail de Nancy Metz s’écrit sous la forme prenom.nom@ac-nancy-metz.fr.

Académie de Nancy Metz

L’académie de Nancy-Metz est la circonscription d’enseignement de l’ancienne région Lorraine. Cela signifie que la CA comprend les élèves des écoles de la maternelle au lycée. Elle comprend également toutes les écoles qui font partie de la région Grand Est. Les villes et départements concernés sont :

• Meurthe-et-Moselle (webmel 54) : Nancy, Vandoeuvre-les-Nancy, Lunéville, Toul, Pont-a-Mousson, Longwy, Laxou, Villiers-les-Nancy.
• Meuse (webmel 55) : Verdun, Bar-le-Duc, Commercy.
• Moselle (webmel 57) : Metz, Thionville, Forbach, Montigny-les-Metz, Sarreguemines, Yutz, Saint-Avold, Hayange, Fameck, Woippy.
• Vosges (webmel 88) : Epinal, Saint-Die-des-Vosges, Capavenir, Golbey, Gerardmer.

L’académie fait également partie de la zone B. Vers la zone B pendant les vacances scolaires.

Assurez-vous d’activer votre clé OTP pour accéder au webmel de Nancy Metz.

L’autorité de certification délivrera à l’utilisateur une clé de sécurité OTP à votre demande. Il s’agit d’un minuscule dispositif dont la taille correspond à peu près à celle d’une clé USB. Dans certains cas, vous pouvez recevoir une clé d’installation pour un logiciel à installer sur votre téléphone ou votre ordinateur. Cela ne modifie en rien son fonctionnement. Toutefois, le logiciel de la clé sur un smartphone est plus convivial puisqu’il est capable de vous suivre partout.

Un mot de passe à usage unique est personnel. De plus, chaque code visible ne peut être utilisé qu’une seule fois. Cela signifie que vous devrez attendre une mise à jour de votre code d’accès. Le code sera renouvelé toutes les 30 à 60 secondes. En outre, vous n’avez pas besoin de vous connecter à l’Internet. En fait, il s’agit d’un appareil autonome.

Avant d’utiliser la clé OTP pour vous connecter au webmel Nancy Metz, il est nécessaire de l’allumer. Par conséquent, vous devez établir un code PIN de quatre à huit caractères. Lors de la première connexion, vous devez respecter les étapes suivantes :

1. Saisissez votre identifiant de l’institution académique.
2. Vous devez saisir le code de sécurité dans le champ Mot de passe ou Passcode OTP et valider.
3. Créez et saisissez un code PIN personnel de 4 à 8 caractères.
4. Lorsque le code de la clé change, vous devez entrer le code PIN en utilisant le code.
5. Cliquez sur Valider : votre clé est maintenant fonctionnelle.

Se connecter au webmel de Nancy Metz

Tout d’abord, il faut ouvrir le portail webmel.ac-nancy-metz.fr. Trois autres URL sont accessibles pour accéder au service de messagerie de l’intranet ARENA :

• webmail.ac-nancy-metz.fr
• portail.ac-nancy-metz.fr
• id.ac-nancy-metz.fr

Ensuite, le webmail de Nancy Metz vous demande de saisir votre identifiant et votre mot de passe. Il s’agit de votre identifiant sous la forme de votre prénom plus le nom de famille “pnom”. Il ne doit pas être confondu avec l’adresse e-mail que vous avez.

En outre, votre mot de passe sera celui que vous avez choisi lors de la création de votre compte. Si vous utilisez un code d’accès, vous devez saisir votre code PIN ainsi que le code qui apparaît sur les clés de sécurité.

En outre, il est possible d’accéder à votre boîte aux lettres académique Nancy Metz en utilisant un logiciel de messagerie. Les consignes à suivre sont les suivantes :

Protocole IMAP

• Serveur de courrier entrant : imap.ac-nancy-metz.fr
• Port du serveur entrant : 993
• Utilisez le type de connexion cryptée suivant Le type de connexion cryptée suivant est disponible : SSL

Protocole SMTPS

• Serveur de courrier sortant : smtps.ac-nancy-metz.fr
• Port SSL : 465
• Utilisez le type de connexion cryptée suivant Utilisez le type de cryptage suivant : SSL
• Sécurité Cochez la case “Mon serveur de courrier sortant (SMTP) nécessite une authentification”.

Les informations d’identification sont identiques à celles que vous utilisez lorsque vous vous connectez avec le webmel de Nancy-Metz.

Impossibilité de se connecter via le webmail

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au webmail de Nancy Metz avec une clé OTP, il est indispensable d’attendre au moins quelques minutes avant de réessayer. En effet, après quelques tentatives infructueuses, votre compte et votre mot de passe pourraient être bloqués.

Si vous avez oublié le code PIN ou le mot de passe du webmel Nancy Metz, vous devez en obtenir un nouveau auprès de la plateforme d’assistance. Avec cette méthode, la réinitialisation du mot de passe se fait immédiatement.

Si vous avez perdu la clé OTP, vous devez prendre contact avec l’équipe d’assistance informatique le plus rapidement possible pour faire retirer la clé. Vous pouvez les contacter par téléphone au 03.83.86.24.59 ou par e-mail à assistance@ac-nancy-metz.fr.